Página de información:
1. Información General
2. Información todo incluido
3. Normas del gimnasio
1. información General:
Estimados clientes,
Bienvenidos al Ocean Hill!
Les deseamos una feliz estancia. Esta carta de introducción es para facilitarles información acerca de nuestros servicios ofrecidos en el hotel.
La limpieza de habitación se realiza 5 días a la semana de 08:00-16:00.
El buffet restaurante tendrá los siguientes horarios:
* Desayuno (8:00-10:30) (Los horarios pueden variar según la disponibilidad , ruego se informe en Recepción).
* Almuerzo (13:00-15:00) (Los horarios pueden variar según la disponibilidad , ruego se informe en Recepción).
*Cena (18:30-21:00) (Los horarios pueden variar según la disponibilidad , ruego se informe en Recepción).
En el caso de que deje su estancia antes de las 08:00 tiene derecho a solicitar un pack de desayuno, que deberá ser solicitado en la recepción el día antes hasta las 17:00
El hotel dispone de 2 bar piscina:
No se pueden reservar hamacas.
El hotel dispone de un socorrista de 10:00-18:00. El hotel no se hace responsable de cualquier accidente fuera de estas horas.
El gimnasio está situado en la tercera planta con un horario de 08:00 a 19:00.
La recepción del hotel permancerá abierta las 24 horas, pero algunos servicios solo podrán estar disponibles en los siguientes horarios:
* Cambio de dinero de 08:00 - 18:30 (se ruega enseñar pasaporte para los cheques de viaje)
*Caja fuerte, 24 horas ( precios: 2 euros por día o 10 a la semana, 10 euros de depósito por la llave)
*Toallas de piscina, 24 horas ( precio: 1 euro por día y 5 euros de depósito)
*Alquiler de coches de 08:00-20:00 ( servicio de entrega y recogida en el hotel)
Se ruega dejar la habitación antes de las 11:00 en el día de salida. No es posible confirmar la salida de la habitación más tarde hasta el día antes de salida (entre 09:00-11:00)
2. Información todo incluido:
Horario del buffet restaurante:
- Desayuno: 08:00 – 10:30
- Almuerzo: 13:00 – 15:00
- Cena: 18:30 – 21:00
- En función de la ocupación, el hotel se reserva el derecho de ofrecer un menu snack en vez de un buffet
- Las bebidas incluidas en el almuerzo y cena del buffet son: agua mineral, cerveza, vino de la casa y refrescos
Horario del Bar Piscina:
- El Bar Piscina de día está situado en la piscina principal y el de noche en la piscine infinity.
- Snacks: 15:00 – 18:00 (Sandwich, pizza, frutas, café y té)
. En estos bares es posible pedir:
- Snacks: 15:00-18:00 ( Sandwichs, pizza, frutas, helados, café y té)
- Las bebidas locales incluidas son:
1. Vodka, ginebra, ron, ron miel, brandy y whisky.
2. Licores: melocotón, manzana, plátano, avellanas y coco.
3. Baileys Casa y sangria.
4. Lima, Granadina y blackcurrant.
5. Cócteles de todo incluido
6. Helados de todo incluido
- Hay cargos adicionales para las bebidas no incluidas en el paquete de todo incluido, las cuales tienen que ser pagadas directamente en el bar o restaurante.
- Es posible pedir agua mineral en la recepción ( 1 botella de 1.5 litros por apartamento).
*Medidas del todo incluido”
- Todos los clientes deben llevar en todo momento la pulsera que será personal e instransferible. Si la pulsera se daña, se ruega que acudan a recepción.
- Los clientes solo podrán pedir una bebida y no se permite invitar a otras personas con o sin todo incluido
- Las comidas y bebidas deberán ser consumidas en el restaurante y Bar Piscina. En ninguna circunstancia, la comida y bebida se podrá llevar a las habitaciones o fuera del hotel, solo en las áreas especificadas.
- Ponemos a disposición del cliente del todo incluido la posiblidad de solicitar un paquete de desayuno o almuerzo para llevar. Se tendrá que solicitar en recepción un día antes entre las 08:00-17: 00. (se facilitarán en bolsas de plástico en el restaurante enseñando el ticket de reserva).
- De acuerdo a la normativa española está prohibido la venta de alcohol a menores de 18 años. El hotel se reserva el derecho de no servir alcohol a clientes con claros sintomas de embriaguez.
* SERVICIOS EXCLUIDOS
- Excursiones.
- Servicios médicos.
- Caja fuerte
- Supermercado.
- Billares y vending
- Servicio de habitación
-Toallas de piscina
3. Normas del gimnasio
- Aforo máximo de 4 personas
- Uso obligatorio de la toalla ( las toallas se facilitarán en la recepción sin cargo y deberán ser devueltas para su limpieza)
- Las Máquinas deberán ser limpiadas después de su uso
- En el caso de un uso indebido por parte de los clientes, el hotel se reserva el derecho de prohibir su entrada
- Se debe entrenar siempre con camiseta y con zapatillas de deporte
- Prohibido usar objetos de cristal y metal
- Prohibido fumar y comer en el gimnasio
- El hotel no se hace responsable de los objetos pérdidos en el gimnasio
- El cliente será responsable de cualquier daño ocasionado por uso inapropiado de las máquinas y el equipamiento
